Kargo Politikası
Kargo Ücreti
Türkiye'nin her yerine kargo ücretsizdir. Sepet tutarına bakılmaksızın ek kargo bedeli alınmaz.
Teslimat Süresi
- Hazırlık: Siparişiniz onaylandıktan sonra 2 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya verilir.
- Teslimat: Kargoya verildikten sonra 3–4 iş günü içinde adresinize ulaşır.
Hafta sonları ve resmî tatiller iş günü sayılmaz. Yoğun kampanya dönemlerinde ve olağanüstü hava koşullarında süreler uzayabilir; böyle bir durumda sizi e-posta ile bilgilendiririz.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ile tarafınıza iletilir. Takip numarasının kargo firması sisteminde görünmesi birkaç saat sürebilir.
Teslimat Bölgesi
Şu anda yalnızca Türkiye içine gönderim yapılmaktadır.
Teslim Alırken
Ürün size teslim edilene kadar üründe oluşabilecek hasarlardan Satıcı sorumludur. Paketi teslim alırken dış ambalajı kontrol etmenizi öneririz. Pakette gözle görülür bir hasar varsa, kargo görevlisinden hasar tespit tutanağı düzenlemesini istemeniz süreci hızlandırır.
Tutanak düzenlenmemiş olması talebinizi geçersiz kılmaz. Hasarlı bir ürün teslim aldıysanız, ürünü açtıktan sonra fark etseniz dahi destek@bizimkedi.store adresine fotoğraflarla birlikte yazın; çözüm üretiriz.
Adres Bilgisi
Teslimat adresinin eksik veya hatalı girilmesi nedeniyle yaşanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz. Adresinizi değiştirmeniz gerekiyorsa, sipariş kargoya verilmeden önce bize ulaşın.