Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Bizim Kedi olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Bizim Kedi
Mehmet Nesih Özmen Mah. Gülsever Sok. No:24, Güngören / İstanbul, 34173
E-posta: destek@bizimkedi.store

2. İşlenen Kişisel Veriler

  • Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
  • Müşteri işlem: sipariş numarası, sipariş içeriği, sipariş geçmişi, iade ve talep kayıtları
  • İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, site kullanım kayıtları
  • Pazarlama: bülten aboneliği ve ileti izni kayıtları

Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; ödeme işlemleri Shopify Payments ve ilgili ödeme kuruluşları tarafından yürütülür.

3. İşleme Amaçları

  • Siparişin alınması, hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslimi
  • Fatura düzenlenmesi ve yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
  • İade, değişim ve müşteri destek taleplerinin karşılanması
  • Açık rızanız bulunması hâlinde ticari elektronik ileti gönderilmesi
  • Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi

4. Hukuki Sebep

Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve pazarlama faaliyetleri bakımından açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde şu taraflarla paylaşılır:

  • Kargo ve lojistik firmaları — teslimatın gerçekleştirilmesi amacıyla
  • Ödeme kuruluşları — ödemenin tahsili ve iadesi amacıyla
  • E-ticaret altyapı sağlayıcısı (Shopify) — sitenin işletilmesi amacıyla; bu kapsamda veriler yurt dışındaki sunucularda barındırılabilir
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — yasal talep hâlinde

6. Saklama Süresi

Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (ticari ve mali kayıtlar için 10 yıl) saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Bülten aboneliğine ilişkin veriler, aboneliğinizi sonlandırdığınızda işlenmekten çıkarılır.

7. Veri Sahibinin Hakları (KVKK md. 11)

Kanunun 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
  • Silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru

Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi destek@bizimkedi.store adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

9. Çerezler

Sitemizde, sitenin çalışması için zorunlu çerezler ile tercihlerinizi hatırlamaya ve site kullanımını ölçmeye yarayan çerezler kullanılmaktadır. Zorunlu olmayan çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan reddedebilir veya silebilirsiniz; bu durumda sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir. Veri paylaşımı tercihlerinizi Gizlilik tercihleriniz sayfasından yönetebilirsiniz.